ADAPTAMOS AS NOSSAS CONDIÇÕES PARA QUE POSSA CONTINUAR A COMPRAR

Agora que voltamos a ter restrições de mobilidade, as nossas lojas vão encerrar temporariamente e não conseguirá ir à sua loja Tramas habitual. Não se preocupe, na Tramas adaptamo-nos para que possa continuar a comprar da maneira mais normal possível. Dada a situação atual, o mais importante é proteger os nossos funcionários e os nossos clientes. Por isso, a partir de hoje, algumas de nossas lojas permanecerão fechadas. Lembre-se que nestes casos você pode continuar fazendo as suas compras na nossa Loja Online. O envio para encomendas superiores a 19,99€ é grátis.

LOJA ONLINE ABERTA 24 HORAS

Embora as nossas lojas físicas continuem fechadas para garantir a segurança de nossa equipa e dos nossos clientes, até novo aviso, a Tramas não fecham. A nossa loja online permanece aberta 24 horas por dia em pleno rendimento. Você pode continuar a fazer as suas compras através de nosso site normalmente. Aproveite agora para efectuar as suas compras e enviaremos a encomenda para casa totalmente GRÁTIS se o seu valor for superior a € 19,99 *. * Portes grátis para encomendas com entrega na Península.

ENTREGAS EM 3/5 DIAS

Pode comprar tudo que o precisa no nosso site normalmente. Se a situação actual não nos impedir, receberá a sua encomenda em 3/5 dias úteis em Portugal. No entanto, é possível que, por razões alheias a Tramas e dadas as circunstâncias excepcionais que enfrentamos, o seu pedido possa atrasar Tentaremos atrasar o mínimo possível. Para mais informações sobre nossas condições de envio, você pode consultar a nossa seção de Perguntas Frequentes.

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Embora não possamos atendê-lo pessoalmente em todos os nossos pontos de venda físicos, A nossa equipe está à disposição para esclarecer as suas perguntas, consultas e dúvidas por meio de nosso formulário web e das nossas Redes Sociais. Não hesite em nos contactar através do Facebook e Instagram. Muitos de vocês nos contatam diariamente. Exigimos de você muita paciência. Tentaremos dar-lhe uma resposta o mais rápido possível.

RECOLHA DE PEDIDOS EM LOJAS FECHADAS TEMPORARIAMENTE

Durante o período de encerramento das nossas lojas físicas, não será possível selecionar a opção "Levantar em loja" . Mas não se preocupe. Assim que pudermos reabrir os seus pedidos estarão prontas a serem levantadis por si. Congelamos os termos de trocas e devoluções para quenão tenha problemas.

RECOLHER DE PEDIDOS ONLINE EM LOJA FÍSICA

Sabemos que devido às novas restrições, pode não conseguir ir levantar o seu pedido nas nossas lojas. Não se preocupe. Assim que você puder ir à sua loja Trama, seu pedido estará pronto a ser elvantado por si. Lembre-se de que pode selecionar a entrega em casa se quiser fazer novas compras online. Levamos os seus pedidos acasa GRATUITAMENTE se forem entregues na Península e o seu valor for superior a € 19,99

LOJAS FECHADAS TEMPORARIAMENTE:

LOJAS DE PORTUGAL:

  • Tramas Sintra
  • Tramas Algarve Shopping
  • Tramas Mar Shopping Algarve
  • Tramas Gaia Shopping
  • Tramas Riosul
  • Tramas Loures

LOJAS DE ESPANHA:

  • Tramas Anecblau
  • Tramas Splau
  • Tramas Hospitalet
  • Tramas Badalona
  • Tramas Espai Gironés
  • Tramas Cáceres
  • Tramas Don Benito
  • Tramas Mérida
  • Tramas El Faro
  • Tramas H2O
  • Tramas Luz del Tajo
  • Tramas Xanadú
  • Tramas Gran Plaza
  • Tramas Mallorca
  • Tramas León
  • Tramas Ponferrada
  • Tramas Río Shopping
  • Tramas Vallsur
  • Tramas Salamanca El Tormes

Lembre-se que estamos à sua espera em www.tramasmas.pt