São tantos os que querem fazer a suas compras no #blakcfridaytramas que o nosso site está saturado.

Tranquilos. Já estamos a trabalhar a contra-relógio para ter tudo resolvido o mais rápido possível.

A nossa Loja Online não fecha. Continuamos abertos 24horas por 7 dias da semana. No entanto é possível que encontre alguns problemas ao aceder à página. Estamos no meio de uma ampliação na capacidade do nosso site para continuar a oferecer o melhor serviço aos nossos clientes.

Recomendamos que siga as seguintes indicações para conseguir completar o seu pedido com êxito.

HORÁRIO DE PREFÊRENCIA – LIMITAÇÃO DE CAPACIDADE

Assim como as nossas lojas físicas, a nossa loja Online também apresenta limitações de capacidade. Tentaremos não demorar muito.

Horário de maior concentração de visitas:

  • Entre as 11:00 e as 14:00 horas
  • Entre as 20:00 e as 23:00 horas

Sabemos que adora fazer os seus pedidos dentro deste horário. Mas até que tenhamos tudo concluído, recomendamos que tente fazer as suas encomenda fora do horário de maior concentração de visitas.

DÊ UM TEMPO À NOSSA PÁGINA

Apesar de ter acedido ao nosso site fora da hora de maior concentração de visitas, os problemas presistirem, aconselhamos a clicar na tecla Ctrl+F5 ou no ícone “carregar a página novamente” para dar um descanso ao nosso site. Dê-nos alguns minutos e o nosso servidor será restaurado ????

SERVIÇO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Continua sem conseguir concluir o seu pedido? Não se preocupe. Os nossos colegas do atendimento ao cliente ficarão felizes em ajudá-lo por telefone, através do formulário da web ou das nossas redes sociais

EM MUITO POUCO TEMPO TEREMOS CONCLUÍDO A NOSSA RENOVAÇÃO E PODERÁ CONCLUIR OS SEUS PEDIDOS NORMALMENTE. ATÉ ENTÃO, PEDIMOS DESCULPA PELO TRANSTORNO E AGRADECEMOS A VOSSA PACIÊNCIA.

Obrigada por nos ajudar a crescer a cada dia!!