Resolução de Litígios de consumo

Resolução de Litígios de consumo

Agradecemos que nos contate através do nosso formulário ou do nosso telefone para tentar resolver o seu incidente antes de continuar.
Em caso de litígio, o cliente pode recorrer à plataforma habilitada pela união europeia:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Em caso de litígio também o consumidor pode recorrer a a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo/ral-mapa-e-lista-de-entidades.aspx
https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo.aspx 
Se pretender apresentar uma reclamação, pode fazê-lo através do livro de reclamação online
https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/